Conditions générales de vente
📄 Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site Nocera.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Identité du vendeur
Nacera Djaffri, auto-entrepreneur
Nom commercial : Nocera
Adresse : 6 rue Waldeck Rousseau, 69006 Lyon, France
SIRET : 991 559 709 0019
Email : noceracollection@outlook.com
Non assujetti à la TVA (article 293B du CGI)
3. Produits
Les produits proposés sont des parfums.
Les caractéristiques essentielles sont décrites sur chaque fiche produit.
Les photographies sont non contractuelles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur n’étant pas assujetti à la TVA, celle-ci n’est pas applicable (article 293B du CGI).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
5. Commande
Le client passe commande directement sur le site.
Toute commande est définitive après validation du paiement.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige ou de problème de paiement.
6. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire
- PayPal
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
7. Livraison
Les modalités de livraison sont détaillées dans la Politique d’Expédition.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Toutefois, pour des raisons d’hygiène, les parfums ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non ouvert.
9. Retours et remboursements
Les modalités de retour sont précisées dans la Politique de Retour du site.
Les remboursements sont effectués après réception et vérification du produit.
10. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
11. Garanties légales
Le client bénéficie :
- de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
- de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
12. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont la propriété exclusive de Nocera.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
14. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
15. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.