Politique d’expédition
🚚 Politique d’Expédition
1. Zones de livraison
La boutique Nocera assure la livraison uniquement en France métropolitaine.
2. Modes de livraison
Les commandes peuvent être livrées selon les modes suivants :
- Livraison en point relais
- Livraison à domicile
3. Délais de préparation
Les commandes sont préparées sous 24 heures (hors week-ends et jours fériés) après validation du paiement.
4. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- Point relais : 3 à 4 jours ouvrés
- Livraison à domicile : 3 à 4 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont :
- Point relais : 4,89 €
- Livraison à domicile : 7,80 €
Aucune livraison gratuite n’est proposée.
6. Suivi des commandes
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est transmis au client afin de suivre l’acheminement du colis.
7. Problèmes de livraison
En cas de retard, perte ou problème de livraison, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante :
📧 noceracollection@outlook.com
8. Colis non réclamé
En cas de colis non récupéré en point relais dans les délais impartis, celui-ci pourra être retourné à l’expéditeur. Des frais de réexpédition pourront être demandés.
9. Réception des commandes
Le client est tenu de vérifier l’état du colis lors de la réception.
En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant), il doit contacter le service client dans les plus brefs délais.